特定商取引法に基づく表記
店舗について
| 店舗名 | 浜虎通販 |
|---|---|
| 販売業者名 | 有限会社ヌードル・ファクトリー |
| 運営統括責任者 | 大美賀 寛 |
| 所在地 | 神奈川県横浜市港北区日吉本町1-6-21黒田ビル１F |
| 電話番号 | 045-564-8618 お電話でのサポートは承っておりません。 必ずお問い合わせページからご連絡をお願いいたします。 |
| メールアドレス | order@hamatora.co.jp |
| URL | http://hamatora.co.jp/ |
| 取扱商品 | 食品（ラーメン）、食器、Tシャツ等 |
| 販売価格 | 各商品ページをご参照ください。 |
| 販売数量 | 商品は在庫限りとさせていただきます。ご注文いただきました商品が在庫切れの場合は、メールでご連絡差し上げます。 |
商品引き渡し時期
指定日が無い場合、深夜24時までのご注文は翌日に発送を行い翌々日以降のお届けとなります。
納品書は、CO2排出量削減に向けてのペーパーレス化・個人情報取り扱いの観点から同梱しておりません。
※領収書をご希望の方はこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
発送方法
ヤマト運輸にて発送となります。
不良品の取扱・返品・返金
当店では原則として、お客様都合による返品・交換は、対応いたしかねますので予めご了承ください。初期不良による返品・交換は、商品到着後5日以内に限り承ります。不良品交換の際の送料は当社負担とさせていただきます。
返品または交換をご要望のお客様は、必ず事前にお問合せフォームにて、ご連絡をお願いいたします。事前のご連絡なしに商品が返送されてきた場合には、返品・交換をお断りいたします。あらかじめご了承ください。
返品特約に関する重要事項
- 商品発送後、お客様のご都合でお受け取りにならなかった場合
- お客様がご不在により商品をお渡しできなかった場合
- 商品発送から5日以上お受け取りにならなかった場合
は、商品を弊社に引き上げさせていただきます。
また、返金の要請には受けかねます。
定期購入プランの解約について
定期購入プランは決済後、解約が可能です。解約はメールでのみ承っています。お問い合わせフォームよりご連絡ください。
お電話手紙などでの解約は承っておりません。定期購入決済日の10日前までにご連絡ください。（出荷準備が整ってからの直前キャンセルは承れません。何卒ご了承くださいませ）
ご注文キャンセルについて
当店では原則として、お客様都合によるご注文のキャンセルは、対応いたしかねますので予めご了承ください。ご注文後にお困りの場合は、こちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
支払い方法及び支払い時期
下記のお支払い方法がご利用になれます。
- クレジットカード
VISA、MasterCard、American Expressのカードがご利用可能です。
ご注文後、すぐに商品準備を行います。
商品代金以外の必要料金
- 消費税・・・内税表示（販売価格に含まれております）
- 送料・・・地域によって異なります。詳しくはこちらのご利用案内（送料・配送）をご確認ください。
- クール便・・・￥220（税込）食品のみクール便の配送となります。
プライバシーやセキュリティについて
当社では、お客様に安心してお買い物やサービスをご利用いただけるように「個人情報保護方針」を定め、お客様のプライバシー情報保護のために努めております。
当店のショッピングカートは、Shopifyを使用しています。ShopifyではセキュリティとしてPCI DSS レベル1を取得しており、以下の6つの項目を満たしています。
- 安全なネットワークの構築と維持
- 脆弱性管理プログラムの維持
- 定期的なネットワークの監視・テスト
- カード保持者のデータの保護
- 強固なアクセス制御対策
- 情報セキュリティポリシーの維持
プライバシーについて詳しくはこちらをご確認ください。
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